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Identifier la demande, orienter la personne et vérifier sa compréhension.
Anglais métier · Cours individuels
Accueillir un usager, expliquer une démarche et communiquer dans un contexte administratif.

Pour qui ?
Agents publics et professionnels des administrations en contact avec des interlocuteurs anglophones.
Les cours travaillent la langue à partir des situations que vous rencontrez dans votre activité. Les exercices et le vocabulaire sont adaptés à votre métier.
Le travail en cours
Ces axes servent de point de départ. Leur place dans le programme dépend de votre objectif et du bilan initial.
Identifier la demande, orienter la personne et vérifier sa compréhension.
Présenter des étapes, expliquer une liste de documents et donner une indication claire.
Répondre à un e-mail, confirmer une information et rédiger une note courte.
Préparer une réunion, présenter son service et décrire ses missions.
La méthode
Le formateur part de vos réponses pour repérer ce qui bloque : une notion mal comprise, un manque de vocabulaire, une difficulté de méthode ou de gestion du temps.
Après l’explication, vous reprenez le point dans un nouvel exercice. Ce travail permet de vérifier ce qui est acquis et ce qui nécessite encore de l’entraînement.
Les séances individuelles peuvent se dérouler en visioconférence. Le rythme, le volume de cours et le contenu sont précisés dans la proposition de formation.
Les questions pratiques
Vous avez un objectif précis ou une échéance proche ? Indiquez-le dans votre demande.
Poser une questionLe volume dépend de votre niveau de départ, de l’objectif et du temps disponible. Un premier échange permet de construire une proposition ; aucun nombre d’heures ne convient à toutes les situations.
Un rythme intensif ou un travail réparti dans la durée peut être envisagé. Le planning est à définir avec l’équipe selon votre échéance et vos disponibilités.
Le complément de formation prévu par la Garantie Étoile s’applique sous les conditions présentées sur la page dédiée, notamment le positionnement et le suivi des recommandations pédagogiques. Lire les conditions de la Garantie Étoile ✦
Pour poursuivre
Contact
Précisez votre objectif, votre niveau actuel, vos disponibilités et votre échéance.
Indiquez le cours ou le test recherché pour que votre demande soit orientée correctement.
Posez votre question ou précisez le programme sur lequel vous souhaitez être renseigné.